El periodo de devolución es de 14 días naturales desde que recibes tu pedido.

Para devolver un producto:

  • Si el producto que has recibido no es el correcto, no te gusta o tiene algún defecto, ponte en contacto con nosotros telefónicamente en el 976961933 o por WhatsApp en el 650416485 y tramitaremos lo antes posible la devolución.
  • Si el producto está defectuoso, mándanos información y fotos por WhatsApp 650416485, formulario de contacto o enviando un correo a info@superguau.es  para poder tramitar la devolución.
  • Si el producto está en perfecto estado, se podrá devolver siempre y cuando esté sin abrir en caso de productos de alimentación. En caso de ser algún tipo de accesorio, juguete... siempre deberá conservar la etiqueta de compra y su embalaje original, además de no haber sido utilizado.

Como entregar los productos a devolver:

  • En cualquiera de nuestras tiendas físicas, presentando el ticket de compra. 
  • Recogida a domicilio, con un coste de 3€, excepto en el caso de que el producto esté defectuoso.

Para cualquier duda, no dudes en contactar con nosotros.