Garantía de devolución

Política de Devoluciones en Superguau

En Superguau, queremos asegurarnos de que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos un periodo de devolución de 14 días naturales desde que recibes tu pedido.

Cómo Devolver un Producto

1. Producto Incorrecto, No Deseado o Defectuoso:

   • Ponte en contacto con nosotros telefónicamente en el 976 961 933 o por WhatsApp en el 650 416 485.
   • Tramitaremos la devolución lo antes posible.
2. Producto Defectuoso:
   • Envía información y fotos del defecto por WhatsApp al 650 416 485, mediante el formulario de contacto, o por correo electrónico a info@superguau.es.
   • Gestionaremos la devolución de inmediato.
3.  Producto en Perfecto Estado:

• • Productos de alimentación deben estar sin abrir.
  • Accesorios, juguetes y otros artículos deben conservar la etiqueta de compra, el embalaje original y no haber sido utilizados.

Entrega de Productos a Devolver

          En Tiendas Físicas:

• Presenta el ticket de compra en cualquiera de nuestras tiendas.

          Recogida a Domicilio:

• Costo de 3€, excepto si el producto está defectuoso.

Contacto y Dudas

Para cualquier duda o consulta, no dudes en contactar con nosotros:

• Teléfono: 976 961 933
• WhatsApp: 650 416 485
• Correo Electrónico: info@superguau.es

Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por confiar en Superguau!